Firasoriin voi tuoda töitä nettisivuille upotettavasta vikailmoituslomakkeesta.
Lomakkeen osoite
Lomakkeen osoitteen saa toimipistekohtaisesti toimipisteiden muokkauksesta (Käyttäjähallinta => Toimipisteet) nappulalla Näytä vikailmoituslomakkeen URL.
Työn tila
Oletuksena lomakkeelta luodut työt tulevat tilassa Web-saapuneet mutta sen pystyy yrityksenne muuttamaan koko konsernin tasolla tai toimipistekohtaisesti asetuksella
Asiakasasetukset
=>
HUOLTO: Työn asetukset
=>
Mihin tilaan tulevat nettisivujen lomakkeilta tulleet työt?
Automaattisesti aluejaon oletus työntekijälle
Lomakkeelta luodun työn saa myös menemään automaattisesti kohteen aluejaon oletus työntekijälle.
Tämän voi laittaa päälle asetuksella
Asiakasasetukset
=>
HUOLTO: Työn asetukset
=>
Asetetaanko web saapuneissa työn oletusarvoiseksi suorittajaksi kohteen huoltomies?
Tietojen täydennys
Lomakkeelta tulleeseen työhön ei tule kaikkia työn loppuun viemiseen vaadittuja tietoja, kun ei niitä ilmoittaja tiedä.
Tämän takia esimerkiksi työlajike pitää valita työlle viimeistään, kun työntekijä kuittaa työn valmiiksi.
Vikailmoituslomakkeen muokkaus
Vikailmoituslomaketta voi muokata asetuksissa HUOLTO: Työn asetukset -osion alla olevilla asetuksilla.
Lomakkeen tekstejä voi muuttaa mieleisekseen, sekä vaikuttaa niiden käännöksiin. Voitte halutessanne tallentaa tekstit myös tyhjinä, jolloin niitä ei näytetä lomakkeella lainkaan. Tällöin tyhjän kentän tallennus täytyy tehdä jokaiselle kielelle erikseen. Lisätietoa tekstikentistä ja käännöksistä löydät ohjeesta Kotisivujen lomakkeiden käännökset.
Osion Tietoa kiinteistönhoitajalle voi piilottaa lomakkeelta kokonaan. Tällöin osiota ei näytetä lomakkeella, eikä lomakkeen yhteenvedossa tai lomakkeesta lähtevässä sähköpostissa.
